RADAR PALU – Ramadan selalu identik dengan koneksi. Kabar orang tua yang dinanti, panggilan video saat sahur, hingga perjalanan mudik yang harus tetap lancar. Di momen ketika jarak seharusnya tak lagi menjadi penghalang, koneksi bukan sekadar soal teknologi, tetapi tentang rasa tenang, kedekatan, dan kebersamaan.
Menyambut Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) resmi meluncurkan kampanye #LebihBaikIndosat sebagai wujud komitmen untuk terus berevolusi menghadirkan pengalaman digital yang lebih dekat, relevan, dan bermakna bagi masyarakat Indonesia.
Mengusung semangat You Only Need One (YONO), Indosat menegaskan bahwa di momen-momen terpenting, masyarakat hanya membutuhkan satu koneksi yang benar-benar bisa diandalkan satu jaringan yang kuat, satu inovasi yang membantu, dan satu aksi nyata yang berdampak. Itulah makna #LebihBaikIndosat di Ramadan tahun ini.
Empat Wujud Nyata #LebihBaikIndosat
- Jaringan Lebih Andal
Indosat memperkuat dan mengoptimalkan jaringan di lebih dari 75 jalur mudik serta 790 lebih point of interest (POI) strategis di seluruh Indonesia. Pemantauan dilakukan 24 jam sehari untuk memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa gangguan, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Sebagai uji nyata di lapangan, Indosat menghadirkan Ekspedisi Jaringan Andal melalui program #DVET “Perjalanan Menjadi Lebih Baik” bersama Dave Hendrik dan Iwet Ramadhan. Perjalanan langsung dari Jakarta ke Yogyakarta ini menguji performa jaringan di rute panjang dengan mobilitas tinggi, merepresentasikan kebutuhan komunikasi jutaan masyarakat selama mudik.
- Sahabat AI, Si Paling Indonesia
Indosat juga menghadirkan aplikasi Sahabat AI, asisten digital berbasis kecerdasan buatan yang dirancang memahami bahasa dan konteks lokal Indonesia. Didukung teknologi AI kelas dunia dari NVIDIA, Sahabat AI membantu pengguna mencari informasi, menyusun ide, hingga menyelesaikan kebutuhan harian dengan cara yang sederhana dan natural.
Di tengah meningkatnya aktivitas digital selama Ramadan, Sahabat AI diharapkan membuat teknologi terasa lebih dekat, membantu masyarakat tetap produktif, sekaligus fokus pada hal terpenting: berbagi dengan orang-orang terkasih.
- Perlindungan Digital Berbasis AI
Tak hanya koneksi, Indosat juga memperkuat keamanan pelanggan melalui fitur Anti-Spam & Anti-Scam berbasis AI. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, sistem ini telah mendeteksi dan memblokir lebih dari 2 miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang terindikasi penipuan.
Teknologi ini terus belajar mengikuti pola ancaman yang berkembang, membantu mencegah potensi kerugian finansial hingga ratusan juta dolar AS. Lebih dari 95 persen pelanggan mengaku merasa lebih aman saat fitur ini aktif.
- Kepedulian Sosial yang Lebih Nyata
Komitmen #LebihBaikIndosat juga diwujudkan melalui program CSR “Indosat Berkah Ramadan – Surau Kita Berdaya” yang digelar di 19 titik di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Aceh pascabencana.
Program ini merevitalisasi surau dan mushola agar kembali berfungsi sebagai pusat ibadah sekaligus pusat kegiatan komunitas. Indosat berkolaborasi dengan mitra dan komunitas lokal agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat.
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan bahwa #LebihBaikIndosat adalah bentuk komitmen perusahaan untuk terus menjadi mitra yang dekat dengan masyarakat.
“Di momen istimewa ini, kami ingin pelanggan fokus pada hal yang paling penting: tetap terhubung dan berbagi dengan orang-orang terkasih. Biarkan Indosat yang memastikan koneksi tetap andal, pengalaman digital aman, dan komunikasi berjalan tanpa hambatan. Karena terkadang, You Only Need One,” ujarnya.
Melalui #LebihBaikIndosat, Indosat menegaskan komitmennya untuk menghadirkan Ramadan 2026 yang lebih nyaman, lebih aman, dan tetap nyambung—dengan jaringan andal, inovasi AI yang relevan, serta kepedulian sosial yang nyata bagi masyarakat Indonesia. (*)
