RADAR PALU – Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menghadirkan berbagai dukungan konektivitas digital guna memastikan jemaah Indonesia dapat beribadah dengan tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.
Dukungan tersebut diwujudkan melalui Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji di 17 embarkasi, hingga layanan pelanggan 24 jam bebas biaya melalui Call Center, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menegaskan bahwa komitmen “Melayani Sepenuh Hati” menjadi landasan perusahaan dalam mendampingi jemaah selama menjalankan ibadah.
“Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, jaringan roaming andal hasil kolaborasi dengan operator global, serta akses 5G berkecepatan tinggi. Harapannya, jemaah dapat fokus beribadah tanpa khawatir soal konektivitas,” ujarnya.
RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga hingga akses layanan digital penting selama perjalanan ibadah.
Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari, termasuk kuota transit 1 GB di 13 negara serta kuota domestik 2 GB selama proses embarkasi di Indonesia. Jemaah juga dapat menikmati akses jaringan 5G hingga 100 Mbps, dukungan VoLTE untuk kualitas suara lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi Qara’a sebagai platform belajar Al-Qur’an berbasis AI.
Telkomsel menyediakan beberapa varian paket RoaMAX Haji yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan jemaah, mulai dari paket internet dengan kuota 17–42 GB, paket combo dengan tambahan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania khusus layanan panggilan suara.
Jemaah juga diimbau untuk melakukan aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs resmi, maupun GraPARI terdekat.
Di Arab Saudi, Telkomsel menghadirkan layanan langsung bagi pelanggan di GraPARI Makkah yang berlokasi di Abraj Al Bait, serta sejumlah Posko Haji di Makkah dan Madinah yang beroperasi selama periode ibadah berlangsung.
Selain itu, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk menikmati kuliner Nusantara di Damba Resto, sebagai bentuk kenyamanan tambahan bagi jemaah di Tanah Suci.
Untuk mendukung kelancaran sejak keberangkatan, Telkomsel juga menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi di Indonesia, mulai dari Banda Aceh hingga Makassar.
Melalui posko ini, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan. Kehadiran fasilitas tersebut diharapkan memberikan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tetap terhubung selama menjalankan ibadah haji. (*)
